Tout ce qu'il faut savoir

FAQ

Vous avez besoin d'éclaircir un point ? Voici les questions les plus fréquemment posées.

À propos de la compagnie ECOS

Que fait votre compagnie?

ECOS est une plateforme d’investissement en crypto-monnaies. Notre mission est de fournir à chaque utilisateur des outils de gestion d’actifs numériques fiables, sûrs et efficaces. Il y a 4 produits principaux dans l’écosystème ECOS : un portefeuille de stockage de crypto-monnaies, le cloud mining, un échangeur de crypto-monnaies et des portefeuilles d’investissement. Notre plateforme est facile à utiliser : vous pouvez installer l’application ECOS et accéder à tous les outils en un seul endroit. Elle est disponible sur l’App Store et Google Play.

Quels sont les principaux produits de votre entreprise?

Les produits ECOS comprennent des services tels que
L’exploitation minière en nuage : ECOS simplifie l’exploitation minière de Bitcoin, offrant aux utilisateurs leurs premières récompenses en 24 heures sans expertise technique ou équipement coûteux.
Ferme minière : Vous pouvez augmenter l’efficacité du minage en achetant des mineurs ASIC par l’intermédiaire d’ECOS, la société gérant la livraison, l’installation et la maintenance pour une expérience sans tracas.
Signaux de croissance des crypto-monnaies : Explorez les indices cryptographiques à court terme, un produit intelligent pour les investissements à haut risque, permettant aux clients de diversifier leurs avoirs en fonction des signaux de marché volatils.
Une application tout-en-un : ECOS fournit une superapplication conviviale pour gérer les activités liées aux crypto-monnaies, servant de portefeuille, d’échange et de centre d’information avec des aperçus du marché en temps réel.

Depuis combien de temps votre entreprise est-elle sur le marché ?

La société ECOS est en activité depuis 2017. Elle a été fondée dans la zone économique libre soutenue par le gouvernement arménien. Le statut de la société est absolument légal.

Où se trouve le bureau ECOS ?

La société ECOS a bureau en Arménie. L’adresse en Arménie est : Hrazdan, Gortsaranayin str.,1 (emplacement du centre de données)

Puis-je trouver votre entreprise dans des classements et dans les médias?

Notre entreprise est classée parmi les meilleurs services de cloud mining : Forbes, TechRadar, Guru99, Softwaretestinghelp, Coingape, etc. En outre, la mention de notre entreprise peut être trouvée sur Wikipedia. Les experts d’ECOS fournissent régulièrement des commentaires pour les principaux médias sur les crypto-monnaies tels que Cointelegraph et Bitcoinist. Vous pouvez regarder les vidéos sur la société sur YouTube Channel : https://l.ecos.finance/41HUPte, https://youtu.be/plYuDyhoUKw, https://youtu.be/XBXOe-ezHKA Les critiques sur la société peuvent être trouvées sur https://www.trustpilot.com/review/ecos.am

Comment puis-je m'assurer que votre entreprise existe?

Vous êtes toujours les bienvenus dans l’un de nos sièges sociaux. Nous serons ravis de faire votre connaissance! Vous pouvez également regarder une des vidéos de notre centre de données https://youtu.be/plYuDyhoUKwhttps://youtu.be/GkBVtqeXMkc

Qu'est ce que le Cloud-mining?

L’exploitation minière en nuage consiste à louer la puissance de hachage d’un équipement d’exploitation minière. Si vous le louez, vous n’avez pas besoin d’acheter un équipement minier coûteux et vous ne supportez pas les risques liés à sa défaillance.
ECOS rend le minage de Bitcoin simple et abordable pour tout le monde. Les clients obtiennent leurs premières récompenses minières en 24 heures sans aucune expertise technique ou équipement coûteux. Le cloud mining d’ECOS élimine les complexités associées au minage traditionnel et offre aux clients des opportunités d’investissement à long terme et à faible risque. En utilisant le calculateur de rentabilité en ligne d’ECOS, les investisseurs peuvent également estimer les rendements attendus en fonction des critères de contrat sélectionnés.

À propos du minage

Quel est le montant minimum pour débuter dans le cloud mining?

Le coût minimum d’un contrat de cloud mining est de $149. Toutefois, pour les nouveaux utilisateurs, l’entreprise propose un contrat d’essai spécial à $99: https://newcp.ecos.am/tariff?/en/tariff&id=345347155

Comment puis-je commencer à investir?

Pour commencer à investir, vous devez acheter un contrat de cloud mining. En achetant le contrat, vous louez de l’énergie (TH/s). Plus le coût du contrat est élevé, plus la quantité d’énergie achetée est importante. Afin de choisir le contrat le plus approprié, vous pouvez utiliser le calculateur pratique sur notre site web. Si vous avez besoin de calculs plus détaillés (rendement par jour/mois), vous pouvez contacter nos responsables sur Telegram pour obtenir des calculs détaillés.

(TG : https://t.me/ecos_am)
Si vous avez besoin de calculs plus détaillés (rendement par jour/mois), vous pouvez contacter notre support technique ou chatter sur notre site web. Nos gestionnaires vous enverront des calculs détaillés et vous aideront à trouver le meilleur contrat.

Quels sont les avantages du cloud mining ?

Le cloud mining est une bonne alternative au minage à domicile et présente de nombreux avantages. Ci-dessous, vous pouvez en voir quelques-uns : Facilité d’investissement. Avec le cloud mining, tout ce que vous avez à faire est de choisir un contrat qui correspond à votre profil de risque, et vous êtes sur la bonne voie pour réaliser de bons profits. Aucune connaissance technique requise. Grâce au cloud mining, vous n’avez pas besoin de configurer vous-même l’équipement, d’effectuer une ventilation puissante et un câblage fiable. Flexibilité. Les investissements dans le cloud mining vous proposent différents contrats, vous pouvez donc choisir le bon contrat en fonction de la date d’expiration, de la taille de l’investissement, du profil de risque et même du prix attendu du bitcoin. Fiabilité. En investissant dans le cloud mining, vous pouvez être sûr que le centre de données est régulièrement entretenu et que l’équipement est mis à jour fréquemment pour réduire la probabilité de pannes. Bruit et surchauffe de la salle. Vous n’avez pas besoin de placer d’équipement de cloud mining à la maison, ce qui signifie que vous pouvez gagner sur les crypto-monnaies et vivre sans bruit ni chauffage inutiles de la pièce. Retour sur investissement rapide. Compte tenu de la complexité actuelle du réseau, vous pouvez récupérer votre investissement dans les six mois. De plus, si la valeur du bitcoin augmente, vous recevrez un revenu supplémentaire. Légalité. ECOS est officiellement enregistré dans la zone économique spéciale d’Arménie. Cela nous permet de soulager nos clients des risques juridiques.

Comment activer mon contrat de minage ?

Le contrat de minage est automatiquement activé. Après le paiement, le contrat sera ajouté à votre compte personnel. Il sera activé dans les 24 heures suivant le paiement. Vous recevrez les premiers crédits sur votre solde dans les 48 heures suivant le paiement.

Dois-je acheter du matériel ?

Non, vous n’avez pas besoin d’acheter du matériel. Le principal avantage du cloud mining est qu’il n’est pas nécessaire d’acheter des appareils de minage. Lorsque vous achetez un contrat de cloud mining, vous louez une partie de la capacité de l’équipement ECOS et obtenez des BTC chaque jour.

Qu'est ce que: Les frais de service?

Les frais de service sont le paiement de l’électricité et de la maintenance par ECOS. Les frais de service sont indiqués pour 1 TH/s par jour. Ils seront automatiquement déduits chaque jour de votre récompense en BTC.

Puis-je réinvestir mes gains?

Bien entendu, vous pouvez réinvestir les fonds gagnés. Vous pouvez réinvestir vos fonds à la fois dans l’achat d’un contrat de cloud mining et dans l’achat d’un indice. Pour réinvestir dans le cloud mining, votre solde doit être d’au moins $99; pour réinvestir dans un portefeuille d’investissement, il doit être d’au moins $100.

À quelle fréquence les paiements pour le minage se produisent-ils ?

Les paiements pour le cloud mining sont effectués quotidiennement. Les fonds sont crédités sur votre solde au cours de la journée.

Quels sont les frais de retrait?

Les frais de retrait est la commission prélevée par le réseau de la blockchain pour traiter votre transaction. Le montant de la commission dépend de la congestion de la blockchain : moins le réseau est congestionné, moins la commission est élevée.

Comment puis-je calculer mes profits?

Vous pouvez calculer votre bénéfice à l’aide d’une calculatrice pratique sur notre site web. Vous pouvez sélectionner un contrat en fonction de paramètres tels que l’ASIC utilisé pour le minage, les frais de service et le prix du contrat. Le calculateur vous indiquera le rendement statique attendu de l’exploitation minière. Si ces données ne vous suffisent pas, vous pouvez toujours contacter nos responsables sur Telegram pour obtenir des calculs détaillés.

(TG : https://t.me/ecos_am )

Comment puis-je surveiller mes gains ?

Vous pouvez surveiller vos frais sur votre compte personnel. Vous pouvez y suivre le calendrier d’accumulation, toutes les transactions dans le cadre de vos contrats (accumulations BTC, annulations de frais de service, retraits). Vous trouverez également sur votre compte personnel un tableau de bord pratique qui affiche la rentabilité journalière.

Qu'est-ce qu'il vaut mieux choisir, les portfolios ou le cloud mining ?

Les instruments d’investissement doivent être choisis en fonction des objectifs de l’investisseur. Les indices sont plus appropriés pour réaliser un profit à court et moyen terme, puisque le résultat peut être atteint en un mois, et la diversification réduira les risques. L’exploitation minière est plus adaptée aux investissements à long terme et à la génération de revenus stables sur une longue période.

Comment puis-je payer un contrat de cloud mining ?

Pour payer un contrat de cloud mining, il existe plusieurs options : le paiement par carte de crédit, par facture ou le paiement par crypto-monnaie. Le paiement est disponible en BTC, LTC, XRP, ETH, USDT trc20, BNB, XRP, ADA, DOGE, TRX.

Quelle est la durée maximale et minimale d'un contrat ?

La durée standard d’un contrat est de 1830 jours.

Comment puis-je obtenir un contrat minier de démonstration ?

Vous pouvez regarder de courtes leçons vidéo et obtenir un contrat minier de démonstration pour voir comment fonctionne l’exploitation minière de BTC. https://telegram.me/ECOSFARM_bot

À propos d'ECOS Signaux de croissance

Qu'est-ce que les signaux de croissance ECOS Crypto?

ECOS a lancé des indices cryptographiques à court terme, un produit intelligent pour les investissements à haut risque. Les analystes d’ECOS surveillent en permanence les tendances du marché afin de détecter les signaux de forte volatilité et de construire des indices cryptographiques basés sur ces signaux.
Investir dans ces indices prêts à l’emploi permet de gagner un temps précieux. Au lieu de rechercher et de gérer des actifs individuels, les clients d’ECOS peuvent explorer les signaux sélectionnés et investir dans l’indice correspondant en quelques clics. De plus, les indices permettent aux clients de diversifier leurs avoirs en crypto-monnaies et de s’exposer à un large éventail de crypto-monnaies sans avoir à gérer des pièces individuelles.

Quel est le montant minimum pour les investissements dans les indices?

Le montant minimum pour investir dans les indices est de $100.

Que faut il mieux choisir? Un portfolio ou du Cloud mining?

Les instruments d’investissement doivent être choisis en fonction des objectifs de l’investisseur. Les indices sont plus appropriés pour réaliser un profit à court et moyen terme, car le résultat peut être atteint en quelques heures ou jours, et la diversification réduira les risques. L’exploitation minière est plus adaptée aux investissements à long terme et génère des revenus stables sur une longue période.

Comment puis-je payer les indices?

Vous pouvez payer les indices dans l’application ECOS avec des USDT. Pour ce faire, vous devez acheter des BTC ou les envoyer dans votre portefeuille ECOS. Si vous avez déjà des BTC minés – alors échangez-les simplement en USDT.

Puis-je acheter plusieurs indices?

Bien entendu, vous pouvez acheter plusieurs index. Le nombre d’index par utilisateur n’est pas limité.

À propos du retrait

Comment puis-je demander un retrait?

Pour demander un retrait sur le site, vous devez disposer d’au moins 0,001 BTC. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur votre compte personnel, trouver le bouton Retirer dans le tableau de bord et cliquer dessus. Ensuite, vous devez entrer l’adresse du portefeuille et la sauvegarder. Cliquez ensuite sur le bouton Retirer maintenant. Le système vous demandera d’activer l’authentification à deux facteurs (2FA), d’indiquer le montant requis pour le retrait et de sélectionner une commission. Pour demander un retrait via l’application, vous devez aller sur ECOS app, cliquer sur votre solde BTC et cliquer sur le bouton Envoyer.
Le système vous demandera d’activer l’authentification à deux facteurs (2FA), d’indiquer le montant requis pour le retrait et de sélectionner une commission. Pour demander un retrait via l’application, vous devez aller dans la section Portefeuille, cliquer sur votre solde BTC et cliquer sur le bouton Envoyer.

Pourquoi ne puis-je pas retirer mes fonds?

En règle générale, il existe plusieurs raisons principales pour lesquelles vous ne pouvez pas retirer de fonds. La première raison est l’insuffisance de fonds. Le retrait est possible à partir de 0,001 BTC. La deuxième raison est l’absence d’adresse de portefeuille. Dans ce cas, vous devez vous rendre dans Paramètres, section portefeuilles et retraits et y ajouter votre portefeuille BTC. Si aucune de ces raisons ne vous convient, veuillez contacter le support technique

Comment puis-je activer le 2FA

Le 2FA doit être activé avant de retirer des fonds. C’est un moyen supplémentaire de sécuriser votre investissement. Vous pouvez activer 2FA dans votre compte personnel. Vous devez accéder à Paramètres -> Authentification à deux facteurs. Ensuite, vous devez télécharger l’application Google Authenticator si vous ne l’avez pas. Scanner ensuite le code QR. Après cela, l’application affichera un code de confirmation, qui doit être saisi dans votre compte personnel. Votre 2FA sera alors actif.

How do I deactivate 2FA?

Vous ne pourrez pas désactiver la 2FA par vous-même. Il s’agit d’une étape importante pour la sécurité de votre investissement, vous ne pouvez donc la désactiver que via une demande d’assistance.

Quels sont les frais de retrait?

La commission de retrait est la commission que doit payer le réseau de la blockchain pour traiter votre transaction. Le montant de la commission dépend de la congestion de la blockchain : moins le réseau est congestionné, moins la commission est élevée.

Quel est le montant minimum pour effectuer un retrait?

Montants de retrait minimum : 0,001 BTC, ETH – à partir de 0,014 ETH, USDT – à partir de 40 USDT, XRP – à partir de 30 XRP, BCH – à partir de 0,042 BCH.

Combien de temps faut-il pour confirmer le retrait?

Le retrait des fonds de la plateforme ECOS est généralement confirmé par les administrateurs dans les 24 heures. Dans le cas où vous demandez le retrait pour la première fois – ne manquez pas une demande de confirmation envoyée à votre adresse e-mail.
Note : Les week-ends, les administrateurs ne confirment pas les retraits, donc le délai peut être plus long.

À propos des échanges

Quel est le montant minimum pour un échange?

Le montant minimum à échanger varie en fonction de la devise : BTC – 0,0001 ETH – 0,005 USDT – 10, XRP – 4

Quelles sont les cryptos que je peux échanger?

BTC, ETH, USDT, XRP, BCH sont disponibles pour l’échange.

Combien de temps dure l'échange ?

L’échange est instantané.

À propos de l'application ECOS

Comment puis-je m'inscrire dans l'application ?

Pour vous inscrire sur la plateforme, cliquez sur Enregistrer un compte. indiquez votre e-mail et votre numéro de téléphone. Vous devez vérifier votre numéro de téléphone en entrant le code du SMS. Configurez ensuite votre mot de passe. Le mot de passe doit contenir au moins 8 caractères, au moins 1 lettre, un chiffre et 1 lettre majuscule.

Comment acheter un indice?

Pour acheter un indice, vous devez cliquer sur Indices. Sélectionnez un indice, vérifiez le montant minimum de l’investissement et procédez au paiement. L’indice sera vendu automatiquement dès son expiration ou lorsqu’il atteindra une valeur de Take Profit.

Comment puis-je acheter un contrat de minage

Pour acheter un contrat de minage de bitcoins, vous devez cliquer sur Contrats et vous serez redirigé vers le calculateur de minage. Vous pourrez y sélectionner l’ASIC que vous souhaitez utiliser, le montant des frais de service et le prix. La calculatrice affiche la rentabilité attendue du contrat.
Vous pouvez également sélectionner un contrat parmi les tarifs prédéfinis.

Comment réinitialiser mon mot de passe

Pour récupérer votre mot de passe, vous devez cliquer sur “Mot de passe oublié?” Il se trouve sous le champ de saisie du mot de passe. Il existe deux façons de récupérer votre mot de passe: par SMS ou par e-mail. Un e-mail contenant un lien pour créer un nouveau mot de passe vous sera envoyé. Si vous choisissez de restaurer via un numéro de téléphone, vous recevrez un code de confirmation par SMS. Après avoir saisi le code, vous devez définir un nouveau mot de passe et le répéter.

Comment puis-je voir tous les jetons dans les index?

Pour ce faire, allez sur la page de tous les index, choisissez l’index qui vous intéresse et cliquez dessus : vous verrez tous les jetons qu’il contient.

Que dois-je faire si l'application ne se charge pas?

Essayez ensuite de mettre à jour l’application. Si cela ne vous aide pas, ouvrez un ticket au helpdesk ECOS: https://ecoshelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Puis-je acheter des bitcoins avec ma carte ?

Bien sûr, vous pouvez acheter des BTC dans l’application ECOS. Vous devez ouvrir notre application et sur la page principale vous trouverez une section Acheter des bitcoins avec une carte de crédit/débit/

Questions générales

Avez-vous un canal de discussion générale pour les clients?

Qu'est-ce que le programme de parrainage ?

Un programme de parrainage est une opportunité de gagner des bitcoins supplémentaires en distribuant un lien de parrainage. Selon le programme de parrainage d’ECOS, un utilisateur (parrain) qui fournit un lien de parrainage pour l’inscription de nouveaux participants au projet reçoit 7% du premier achat du contrat de parrainage qui s’est inscrit en utilisant le lien de parrainage de l’utilisateur et 5% de tous les achats suivants. La récompense est créditée en TH/s sur le compte de l’utilisateur. Le lien de parrainage peut être partagé avec des amis, publié sur les réseaux sociaux, blogs, ressources électroniques, etc. Le programme de parrainage n’est valable que pour les contrats de minage normaux et ne s’applique pas aux contrats promotionnels

Comment générer un lien de référencement?

Vous devez aller dans la rubrique “Parrainage” dans les paramètres. Ensuite, vous devez choisir le bouton “Créer un nouveau lien”, entrer le nom de votre lien de parrainage et cliquer sur “Générer”

Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe de deux manières: par SMS ou par e-mail. Vous recevrez un e-mail contenant le lien pour créer un nouveau mot de passe. Si vous choisissez de réinitialiser le mot de passe via le numéro de téléphone, vous recevrez le code de confirmation via SMS. Après avoir accepté le code, vous devez définir un nouveau mot de passe, puis le répéter.

Comment puis-je modifier mes informations (numéro de téléphone, passeport)

Ces données ne peuvent être modifiées qu’en demandant une assistance technique à https://ecoshelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Comment activer/désactiver 2FA?

2FA doit être activé avant le retrait. C’est un moyen supplémentaire de sécuriser vos investissements. Vous pouvez activer 2FA dans votre espace personnel. Vous devez aller dans les paramètres -> 2FA. Ensuite, vous devez télécharger l’application Google Authenticator si vous ne l’avez pas. Ensuite, vous devez scanner votre code QR. Après cela, l’application vous montrera le code de confirmation que vous devez entrer dans votre compte personnel. 2FA sera alors actif. Vous ne pouvez pas désactiver 2FA par vous-même. C’est une étape importante pour la sécurité de vos investissements, vous ne pourrez donc l’éteindre qu’avec l’aide du support technique.

Quelles sont les données nécessaires à l'inscription ?

Juste votre numéro de téléphone et votre email.

Puis-je réinvestir l'argent que j'ai gagné ?

Bien sûr. Vous pouvez payer n’importe quel produit ECOS avec votre solde: sélectionnez d’abord le produit, puis sélectionnez le mode de paiement “Crypto-monnaie” – payez avec la crypto sélectionnée

Que dois-je faire si je n'ai pas trouvé de réponse à ma question?

Vous pouvez contacter le service d’assistance d’ECOS https://ecoshelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new pour une question technique ou contacter les responsables d’ECOS dans Telegram pour obtenir des explications sur les produits / recevoir des offres spéciales.

(TG: https://t.me/ecos_am)

Qui est le CEO de ECOS?

Le fondateur de la société est Ilya Goldberg, un citoyen israélien, avec plus de 10 ans d’expérience en tant que cadre dans la haute technologie en Israël. Il a plusieurs projets réussis dans diverses industries, de la création d’une marque de meubles haut de gamme intégrée verticalement à une entreprise internationale dans le domaine de l’Aviation d’Affaires avec un siège social à Monaco et des centaines de millions de chiffre d’affaires. Le principal investisseur du projet aujourd’hui est le groupe de sociétés Tashir (holding multimilliardaire). Tashir possède une importante entreprise énergétique en Arménie, qui garantit la stabilité et le bon fonctionnement du centre de données.

J'ai effectué un dépôt. Quand le verrai-je dans mon tableau de bord ?

Vous recevrez vos fonds dans l’heure qui suit. Ne vous inquiétez pas si les fonds n’apparaissent pas immédiatement. La transaction est en cours de traitement.
équipe
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